Paketdienste & Co: Alle Versandfristen für Weihnachten
Fristen und Preise beim Online-Shopping und Paketversand: Wir verraten euch, was ihr beachten müsst, damit eure Weihnachtsgeschenke rechtzeitig bis Heiligabend ankommen.
Alle Jahre wieder das gleiche Spiel: Kurz vor Weihnachten bricht bei vielen die Panik aus, weil sie noch keine Ahnung haben, was sie verschenken sollen. Dann wird noch schnell und auf den letzten Drücker etwas online bestellt. Doch wer zu spät bestellt, hat Pech gehabt und erhält die Geschenke erst nach den Feiertagen. Die rechtzeitige Lieferung der Pakete von Amazon & Co. hängt dabei vor allem von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Bei einigen "exotischen" Wünschen kann die Bestellung auch mal länger dauern.
Päckchen selber verschicken
Wenn ihr eure Geschenke für Freunde, Oma, Opa und Co. mit der Post verschicken wollt, müsst ihr Fristen einhalten. Bis wann ihr bei wem welche Pakete aufgegeben haben müsst, erfahrt ihr in der Tabelle. Plant lieber noch ein paar Tage Puffer ein, damit auch wirklich nichts schiefgeht.
Wer vorher noch die Preise für seine Weihnachtspost vergleichen möchte, kann das über Paketrechner wie BilligerVerschicken, Posttip oder Versandtarif machen: Einfach Gewicht, Maße und Ziel eingeben, dann spuckt der Rechner euch alle Angebote aus.
In der Tabelle seht ihr, wann ihr welche Pakete bei welchem Anbieter abgegeben haben müsst, damit eure Weihnachtsgeschenke noch rechtzeitig ankommen - und wofür es schon zu spät ist:
| Innerhalb Deutschlands | Europa | Weltweit | |
|---|---|---|---|
| DHL | 20.12. - 12 Uhr (Standard) 21.12. (Expresssendungen) | Nachbarländer: 14.12. (Standard) Andere europäische Länder: 11.12. (Standard); Außerhalb Europas: 28.11. (Standard); 05.12. (Service Premium) | teils keine Angabe; "Internationale Express-Sendungen können bis Donnerstag, der 21.12.2023 bis zur jeweiligen Versandschlusszeit abgegeben werden." |
| Hermes | 19.12. - 12 Uhr (Abgabe im Hermes Paketshop) | Innerhalb der EU ist der 14. Dezember laut Hermes "ein Richtwert (einzelne Länder weichen ab)". | Teils keine Angabe; es gelten länderspezifische Fristen. |
| GLS | 20.12. | 19.12. (EU-Nachbarländer) 18.12. (übrige EU-Länder) | 15.12. |
| DPD | 20.12. - 12 Uhr (Standard) 22.12. - 12 Uhr (Expressversand) | 15.12. (je nach EU-Zielland) | kein konkretes Datum; eigene Berechnung hier möglich. |
Es gibt aber auch Ausnahmen von diesen Regeln. Worauf ihr bei Online-Einkäufen kurz vor Weihnachten achten müsst:
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Verfügbarkeit beachten
Ihr habt Sonderwünsche? Dann schaut rechtzeitig, wo euer Wunschartikel noch verfügbar ist. Ist dieser nämlich nicht mehr vorrätig, kann sich die Zustellung hinziehen.
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Versandart auswählen
Schaut genau hin, welche Lieferart wie viel kostet und welches Lieferdatum euch dafür garantiert wird. Bezahlter Standard-Versand, gratis Premium-Versand, Evening-Express, Same-Day-Delivery - es gibt mittlerweile viele unterschiedliche Möglichkeiten, die aber eben auch unterschiedlich teuer sind.
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Rückversand
Aber was, wenn eure Weihnachtsgeschenke doch nicht gefallen und ihr schnell eine Alternative braucht? Viele Onlineshops bieten inzwischen einer verlängerte Rückgabefrist - teilweise bis zum 31. Januar 2023 - an.
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Anbieter beachten
Viele Produkte bei den großen Shoppingportalen werden von externen Anbietern verschickt. Auch diese Anbieter haben eigene Richtlinien für den Versand in der Vorweihnachtszeit. Im Zweifel fragt beim Anbieter noch mal extra nach.
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Lieferanschrift wählen
Wer jetzt schon weiß, dass er am Zustelltag nicht zu Hause ist, sollte darüber nachdenken, sich das Paket zu seiner Arbeitsstelle oder zur nächsten Paketstation schicken zu lassen. Aber Achtung, nicht alle Anbieter beliefern diese Stationen. Wer Weihnachten bei seinen Eltern feiert, spart eventuell Zeit, wenn er die Bestellung direkt dorthin liefern lässt.
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Filialabholung
Sollte der Zusteller euch nicht antreffen und gerade kein netter Nachbar parat stehen, wird der Artikel unter Umständen zur nächsten Filiale geschickt. Das dauert einen zusätzlichen Werktag und die Schlangen in den Filialen sind vor Weihnachten in der Regel sehr lang. Dann helfen leider nur gute Nerven oder die Vorfreude auf Weihnachten.
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Wetter
Tja, letztlich hat der Wettergott bei der Zustellung der Pakete auch noch ein Wörtchen mitzureden. Harte Winter mit viel Eis, Schnee und Wind haben die Logistikbranche schon mehrfach auf eine harte Probe gestellt. Also - lieber mit einkalkulieren!
Päckchen für den Nachbarn annehmen
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Was muss ich beachten, wenn ich ein Paket für den Nachbarn annehme?
Ihr seid nicht verpflichtet, Pakete für andere anzunehmen. Nehmt ihr trotzdem eine Sendung für Nachbarn an, überprüft vorab den Zustand des Päckchens. Ist das Paket beschädigt, lasst euch den Schaden entweder vom Paketboten schriftlich bestätigen oder nehmt es nicht an. Ansonsten könnt ihr für mögliche Schäden verantwortlich gemacht werden.
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Kann ich das Paket beim Nachbarn vor die Tür legen?
Das solltet ihr auf keinen Fall machen. Wenn das Paket geklaut oder beschädigt wird, müsst ihr dafür haften. Gegenüber dem Versandhändler und dem Paketdienst geht ihr mit eurer Unterschrift aber keine rechtlichen Verpflichtungen ein.
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Was ist, wenn der Nachbar behauptet, er hätte kein Paket für euch angenommen?
Der Postbote muss sich vom Nachbarn unterschreiben lassen, dass er das Paket angenommen hat. Leugnet der Nachbar, euer Paket angenommen zu haben, kann es zum Unterschriftenvergleich kommen. Bleibt euer Paket verschwunden, könnt ihr euch an den Versandhändler wenden und einfordern, dass dieser euch den Kaufpreis erstattet.
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Muss mich der Postbote darüber informieren, wo er das Paket abgegeben hat?
Auf jeden Fall! Der Begriff Nachbarschaft darf dabei übrigens nicht endlos gedehnt werden. Das haben Gerichte entschieden. Allgemein gelten in Mehrfamilienhäusern alle anderen Hausbewohner als Nachbarn. In Hochhaussiedlungen beschränkt es sich auf alle Bewohner einer Etage.
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Zusatztipp
Bei vielen Versandhändlern könnt ihr bei der Bestellung angeben, dass eure Pakete nicht bei Nachbarn abgegeben werden sollen. Bei einigen Zustelldiensten habt ihr auch die Möglichkeit, einen Wunschnachbarn anzugeben, dem ihr vertraut und der euer Paket vom Postboten entgegennehmen soll.
